• 「今、お客様が求める真の接客マナーはコレだ！」
• 「販売力アップのパーソナリティーを引き出そう！
  　　　　　　　　　　　　　　　　　～プロの接客サービスのあり方について～」
• 「高度3万フィート！　乱気流でもニコニコ接客」
• 「コミュニケーションの始まりは好印象から
  　　　　　　　　　　　　　　　　　～快いコミュニケーションをはかるための具体的手法～」
• 「クレームをプラスに変える対応術
  　　　　　　　　　　　　　　　　　～お客様からクレームが起きない接客の仕方～」
• 「お客様の声がすべてのサービス力を向上させる
  　　　　　　　　　　　　　　　　　～年間70泊の目から見たサービス向上のポイント～」

1．お店を演出するディスプレイのやり方
2．売れるPOP・プライスカードの作り方
3．接客のあいさつマナーの基本を学ぶ
4．同じモノでもラッピング一つで価値が上がる
5．自分の色を知ってイメージを高める

»事例集

• 「お客様を感動させるお店の顔づくり演出法」
• 「眼で見て納得！色とディスプレイ丸わかり講座
  　　　　　　　　　　　　　　　～お客様を呼びこむお店のつくり方～」
• 「お店の顔づくりテクニック講座」
• 「簡単にできる！”売れる商品陳列と商品演出” ちょっとしたテクニック」
• 「知って得する！商売を左右する色のメッセージ」
• 「ポップや販促ツールの見せ方･作り方」

• 「一店逸品運動で個性ある店づくり」
• 「一店逸品運動で地域を経営革新」
• 「各地のご当地名物料理にみる販路開拓のポイント」
• 「いま地方の個人店ほど商売熱心だ！」
• 「ご当地グルメにみる戦略的経営のヒ・ミ・ツ」